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  • Analysez les données d’enquêtes, de chats, d’appels et de tickets de support en quelques minutes – Gagnez du temps et de l’argent
  • Améliorez la qualité de vos analyses et comprenez le sentiment et l’intention des clients grâce à notre IA
  • Exportez le résultat de votre analyse ou visualisez-le dans votre tableau de bord interactif
 

Regardez vos données textuelles collectées se transformer en résultats tangibles

Après la Demo, vous obtiendrez une période d’essai gratuite pour Explorer.
 

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Approuvé par les leaders mondiaux de l'industrie

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Comment cela fonctionne-t-il ?

"69% des professionnels du CX ne pensent pas avoir accès aux informations dont ils ont besoin pour comprendre les besoins de leurs clients et pouvoir les appliquer pour améliorer leur expérience." - Smarter CX Insights

Commencez dès maintenant à comprendre vos clients et à augmenter vos indicateurs clé de performance (KPI)

Laissez l’IA faire le travail fastidieux pendant que vous vous concentrez sur les choses qui comptent!

Les utilisateurs d’Explorer se disent soulagés des tâches inutiles et heureux d’avoir plus de temps pour créer et suivre les indicateurs clés de performance qui comptent pour eux et leurs partenaires.

  • Apprenez comment augmenter les indicateurs clés de performance tels que le Net Promoter Score, la rétention et la croissance des utilisateurs.
  • Apprenez à réduire le nombre d’appels ou tickets de support inutiles ainsi que le nombre de plaintes de vos clients.
Process fr

Convient à toutes les entreprises

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Explorer peut traiter 200.000 verbatims par minute

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Sur des plateformes comme Trustpilot, Google et d’autres

Libre-service et ad-hoc
À partir de 120 € par mois

Prix dégressif basé sur le volume
Plus le volume est élevé, plus le coût est faible.

Construisez et réutilisez vos modèles IA
Dans toutes les langues prises en charge par Explorer pour gagner plus de temps

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Ce qui nous distingue

Les fondateurs de Gavagai Explorer – est équipe issue de l’Institut suédois d’informatique (SICS, qui fait désormais partie de RISE). Notre technologie est basée sur des années de recherche et développement et nous ne dépendons pas de ressources externes.

  • Identification automatique de 8 sentiments différents et possibilité d’ajouter des sentiments personnalisés
  • Détection et modélisation automatique des thèmes (catégorisation)
  • Suggestions automatiques de synonymes et de thèmes connexes
  • Support automatique des N-grammes (expressions de plusieurs mots comme “San Francisco”)

Ce que les clients disent de nous

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