Explorer es enormemente útil en nuestros proyectos para clientes. Procesamos grandes cantidades de comentarios de los empleados a través de las preguntas abiertas de nuestra encuesta.

Gavagai Explorer nos ahorra mucho tiempo ya que la herramienta crea de forma eficiente temas sobre los comentarios más recurrentes. Esto nos permite centrarnos en otras tareas para mejorar la experiencia de nuestros propios clientes y nos proporciona un proceso estable y sólido en cuanto a que la tarea de tematizar estos comentarios es más fiable y validada que si realizáramos la tarea manualmente.

Trabajamos con Gavagai desde hace unos años y se ha convertido en una parte integral de nuestra oferta y proceso analítico. Utilizamos Gavagai Explorer para analizar continuamente grandes cantidades de contenido social y editorial, así como comentarios abiertos de clientes y empleados.

El análisis automatizado de Gavagai nos permite escalar nuestras operaciones y aporta un valor considerable a nuestros clientes, donde lo combinamos con nuestra propia experiencia en áreas como la Reputación y la Experiencia del Cliente. Gavagai Explorer es único al ofrecer soporte para todos los idiomas nórdicos, así como para la mayoría de los demás idiomas relevantes. Kantar Sifo ve a Gavagai como un socio a largo plazo y juntos continuaremos desarrollando y ofreciendo análisis e insights líderes en el sector en un mercado que cambia rápidamente.

Como empresa de investigación de mercados que trabaja con datos cualitativos, consideramos que Gavagai cambia las reglas del juego para nuestro trabajo analítico.

Con Gavagai, podemos automatizar gran parte del trabajo analítico que antes se hacía manualmente mediante la codificación de los datos. Gracias a ello, podemos recopilar mayores volúmenes cuantitativos de datos cualitativos y seguir completando el trabajo analítico de manera puntual y eficiente.

Gavagai pone una potente herramienta de análisis de textos en manos de cualquier usuario. ARTD Consultants se complace en utilizar esta herramienta de vanguardia para analizar datos cualitativos en plazos muy ajustados. Ha reducido enormemente el tiempo que nos lleva analizar grandes cantidades de datos cualitativos.

El equipo de insights del consumidor de Paddy Power Betfair utiliza Gavagai Explorer para analizar las respuestas de texto abiertas de sus encuestas online a los clientes.

La herramienta les permite tener una idea clara de los temas que emergen de los datos, el tamaño de cada tema y el sentimiento que se le atribuye. El tiempo que nuestros analistas tardan en obtener un resultado de estos datos se ha reducido considerablemente gracias a Gavagai Explorer.